b.1.- Com registrar-se?
Vés a la pàgina Registre i introdueix les teves dades.
És necessari que tinguis un compte de correu electrònic vàlid, que serà el teu nom d’usuari.
I també cal un número de DNI/NIF/NIE vàlid. El correu i aquest número són les dades imprescindibles per poder recuperar la contrasenya d’accés, en cas que la perdis, la vulguis canviar, o vulguis donar-te de baixa.
Després introdueix la resta de dades i, per acabar, llegeix i accepta les condicions d’ús, abans de procedir a l’activació.
b.2.- Com finalitzar el registre? . Activació del meu compte
Quan acabis d’introduir les dades, clica “Enviar”. Automàticament t’enviarem un correu electrònic amb un enllaç de verificació al correu electrònic que has especificat.
Fes click a l’enllaç que inclourà el missatge per verificar que n’ets els propietari i el teu compte quedarà activat.
b.3.- Problemes d'accés: no recordo l’usuari o la contrasenya
El teu nom d’usuari és el teu correu electrònic. Si no recordes quin correu electrònic vas utilitzar quan et vas registrar, o has oblidat la contrasenya, pots recuperar-los amb el teu DNI/NIF/NIE i password o email fent clic a Recuperar usuari (email) o Recuperar contrasenya
b.4.- Problemes d'accés: no he rebut el correu de verificació
Si no reps el correu de verificació, és convenient que comprovis la safata d’spam o correu no desitjat.
Si tampoc no el trobes, potser l’adreça electrònica que has introduït contenia algun error o el registre ha estat incomplet.
Torna-ho a provar, i si et torna a passar el mateix, contacta amb nosaltres.
b.5.- Problemes amb el registre: No puc enviar el formulari on-line
En aquest cas, envia aquestes dades a informacio@aj-cornella.cat. Et donarem d’alta manualment i t'arribarà un correu per validar el teu compte per poder accedir a l’aplicació de Jo Cornellà.
b.6.- Puc actualitzar les meves dades del registre?
Sí, pots modificar o actualitzar les teves dades accedint a Jo Cornellà, a la teva àrea personal a la secció 'Les meves dades'.
b.7.- Puc donar-me de baixa?
Per donar-te de baixa com a usuari de Jo Cornellà, vés a la pàgina de la teva Àrea Personal , dintre de jo Cornellà, a la secció ‘Les Meves Dades’.
A sobre de la teva fitxa, trobaràs l’opció de 'Donar de Baixa'. Tingues en compte que eliminaràs les teves dades i també l’opció de participar i accedir als serveis integrats, com per exemple votar en enquestes de Cornellà Opina, així com de consultar la teva informació dels serveis integrats a través de Jo Cornellà.